МЕЖДУНАРОДНЫЙ
ПРАВОЗАЩИТНЫЙ ЦЕНТР
Центр медиации
г. Алматы, мкр.Мамыр-1 д. 29 1 этаж офис 103 (Схема проезда)
Телефоны приемной: +7 777 215-74-36 +7 707 114-20-07
Будущие медиаторы Мангистауской области получили на руки сертификаты об окончании 50-часового курса медиации.
Курсы вёл высококвалифицированный специалист с богатым жизненным опытом - президент ОО «Международный правозащитный центр», председатель правления ОО «Реформа в уголовно-исправительной системе», тренер-медиатор Жандильда Жакупов.
Он окончил Саратовский государственный университет им. М.Г.Чернышевского, Алма-Атинский университет им. Абая, школу медиации в Болгарии и Испании. Имеет 25-летний практический стаж юридической работы в правоохранительных органах Российской Федерации и Республики Казахстан. Медиатором проведено более 600 тренингов и семинаров.
Специалист помог начинающим коллегам ответить на ряд острых вопросов, к примеру, как можно обойтись без категоричного «да» или «нет», чтобы не испытать полное фиаско на переговорах; как грамотно подвести конфликтующие стороны к согласию, когдакаждый отстаивает свою точку зрения, не желая слушать и слышать оппонента, что будет, если медиатор предложит конфликтующим сторонам свой вариант разрешения спора, что делать, если захлёстывают эмоции, о чём гласит закон о медиации.
Самый активный слушатель Азамат Нурсебепов, проявивший живой интерес к такому, набирающему популярность процессу как медиация, признался, что после первых дней тренинга его коллеги по работе были удивлены изменениям в его поведении.
- Раньше я бурно реагировал на чьи-либо высказывания, но буквально после нескольких часов семинара у меня изменилось отношение к этому, и я начал внимательно слушать говорящего, не перебивая его. Дожидаясь окончания монолога, я не говорил супротив что-то категоричное. Я понял, что надо всегда выслушивать собеседника до конца, уважая его мнение. Тогда и ты заслужишь ответного внимания, – говорит будущий медиатор от профсоюза.
Пятидневный курс прошёл в профсоюзном центре Мангистауской области в рамках исполнения подписанного меморандума о взаимном сотрудничестве между Верховным судом и Федерацией профсоюзов РК.
Свою лепту в проведение мероприятия внёс и областной суд в лице Гулжахан Имангалиевой.
25 Июня 2018
Алматы қаласы Бостандық аудандық №2 сотында медиация тақырыбына арналған дөңгелек үстел өтті. Жалпы медиция институтының қоғамымызға енді сіңіп, өз маңыздылығын, қажеттілігіндәлелдегеніне куәміз. Медиация арқылы қаралатын істердің өткен жылмен салыстырғанда екі есеге өсуі осының айғағы.
Тараптарды татуластырудың тиімді екенін сөз кеткен жиынғасот төрағасы Ж.Бекжанов, судьяларО.Күреңбеков, А.Бакин, Халықаралық құқық қорғау орталығының басшысы Жанділда Жақыпов, кәсіби медиаторлар Д.Жұмаш, М.Абжапаров, А.Увалиева, С.Успановалар жәнереспубликалық Медиацияны дамыту орталығының басшысы Қ.Созақбайұлы қатысты.
Жанат Бекжанов, Бостандық аудандық №2 сотының төрағасы:
- Жыл өткен сайын медиация өзінің тиімділігін дәлелдеп келеді. Биылғы жеті ай ішінде бізге 304 іс келіп түскен. Соның 11-іне ғана үкім шыққан. Ал қалғаны үкім шығам дегенше өзара келісімге келіп немесе арыз жазып, соңынан сотқа келмегендіктен үкімді қажет етпеді. Ал заң бойынша тараптар екі қайтара сотқа келмесе іс қысқартылады. Жалпы аудан бойынша өткен жылы 35 іс медиация арқылы шешілсе, биыл 7 ай ішінде 103 іске медиция арқылы нүкте қойылған. Демек,келісімге келу арқылы қаралатын істер саны жыл аяғына дейін әлі өсуі әбден мүмкін. Осы орайда айта кетер жайт, бізде қазір медиаторлар кабинеті ашылған. Медиация арқылы қаралатын істердің артуына осы медиаторлар кабинетінің де ашылуы себеп болғанын айта кету керек.Екіншіден, халық та медиатордың қызметін, пайдасын түсіне бастаған. Яғни, тараптар дауласу кезінде медиатордың қызметіне жүгінгісі келіп тұрады. Олар да жүйенің елімізде жұмыс істеп кетуі үшін барын салуда. Алдағы уақытта да медиация тиімді жұмыс істейді деп сенеміз. Айта кетер жайт, кейде болмашы нәрсе үшін отбасылық кикілжіңдер мен екі адамның жеке бас араздықтарын да соттар тыңдап отырады. Олардың кейбірі соттан соң қайта татуласып жатады немесе сот болып жатқанда келісімге келеді. Ал медиация жетілдірілсе мұндай мәселенің алдын алар едік.
Олжас Күреңбеков, Бостандық аудандық №2 сотының судьясы:
- Рас, жүйенің елімізде тиімді жұмыс істеп келе жатқанын статистикадан байқауға болады. Дегенмен, медиацияның әлі де болса тиімді жұмыс істеуі үшін кейбір жайттарды ескеруіміз керек. Мәселен елімізде арыз жазылған соң ол алдымен сотқа келіп түседі. Оған қаншама қағаз толтырылады. Соттар кейін тараптарға медицияға жүгінуге кеңес береді. Олар медиатор қызметіне жүгінген соң кейбір жағдайда іс шешімін тауып, тараптар арызын қайтып алып жатады. Сондықтан сотқа дейінгі заңды реттеу барысында істің алдымен медиаторлар қарауынан өтіп, содан соң ғана сотқа өтеуіне мүмкіндік тудырсақ іс әлдеқайда жеңілдер еді. Қыруар қағаз толтырмай-ақ медиатор көмегімен мәселе дер кезінде шешімін тауып жатса, сот жүктемесі де азаяр еді.
Жанділда Жақыпов, Халықаралық құқық қорғау орталығының директоры:
- Медиациядағы мұндай мәселелер сөз болғанда шет елдің тәжірибесін айтпай кету мүмкін емес. Мәселен олардаалдымен даудың түрі анықталады. Арызданушы бірден сотқа жүгіне алмайды. Оған алдымен медиатор көмегіне жүгіну ұсынылады. Испанияда тараптар алдымен 45 минут медиатормен әңгімелеседі, дауды қалай тиімді шешу мәселесінталқылайды, кеңес алады. Егер арызданушы бәрібір сотқа жүгінуді қаласа, медиатордың қызметіне жүгінді деген арнайы анықтамадан соң ғана ары қарай ісінің сотқа жетуі үшін әрекет ете бастайды. Бізге де осындай механизм керек. Сотқа дейінгі медиация қызметін бізге де енгізер болсақ көп мәселенің алдын алар едік. Біздің негізгі мақсатымыз мәселені күрделендірмей, дауды шешу ғой. Демек, сотқа дейінгі медиатор қызметін дамытар болсақ бұл мақсатымызға біршама жақындар едік. Америкада көшеде арнайы медиатор қызметтері орналастырылған. Тараптар сөзге келіп қалса да, төбелесіп қалса да кез келген уақытта медиатор қызметіне жүгіне алады. Біз де еліміздегі медиация жүйесінің осындай тиімді жақтарын жетілдіруіміз керек екен.
Еркенұр Ерзия
Толығырақ: http://alashainasy.kz/tuit/mediatsiyanyi-koldanudyin-tetktern-jetldrgen-jon-99979/
В целях дальнейшего развития института судебной медиации и повышения навыков применения данной процедуры урегулирования споров судьи специализированного административного суда и суда №2 г.Атырау прошли 50 часовой курс общей медиации.
С 31 мая по 4 июня проведено обучение генеральным директором ОЮЛ «Ассоциация медиаторов Казахстана» Жакыпова Ж. в формате лекционных и практических занятий. При обучение были отмечены принципы и техники медиации, способы решения споров, роли медиаторов в разрешении спора.
Судьи на занятиях ознакомились с особенностями порядка заключения медиативного соглашения по различным категориям гражданских, уголовных и административных дел, освоили методику ведения переговоров со сторонами, прошли тренинг на предмет эффективного психологического взаимодействия с конфликтующими участниками судебного процесса.
Вторжественной обстановке судьям были вручены сертификаты профессиональных медиаторов.
Источник: Пресс-служба суда №2 города Атырау
В Профсоюзном Центре Актюбинской области состоялся круглый стол на тему: «Медиатор и профсоюз – верное решение трудовых конфликтов», также в рамках подписанного Меморандума между Актюбинским областным судом и Профсоюзным центром Актюбинской области в здании Профсоюзного Центра открылся Центр примирения.
В церемонии открытия принял участие председатель судебной коллегии по гражданским делам Канапиев Ермек Кенжетаевич, председатель Профсоюзного Центра Амиргалиев Алтынбек Аманович, а также судьи города Актобе, профессиональные медиаторы, нотариусы, предприниматели и профсоюзы области.
Целью открытия примирительного центра является всестороннее развитие досудебного урегулирования спора, оказание населению комплекса услуг по урегулированию конфликта, в том числе трудовых споров. Центр также будет осуществлять проведение разъяснительных работ в целях снижения конфликтности в обществе, способствует развитию институтов внесудебного разрешения споров.
Председатель судебной коллегии по гражданским делам Канапиев Е.К,в своем выступлении отметил особое место центра примирения в развитии институтов внесудебного разрешения споров, снижении конфликтности в обществе.
В завершении встречи участники круглого стола ответили на ряд интересующих вопросов присутствующих, медиаторы выразили свою готовность принять активное участие в этой работе, а также председатель Профсоюзного Центра Амиргалиев А.А. поздравил с открытием Центра примирения, пожелал всем присутствующим удачи.
Выступив о международном событии, посвященном вопросам реализации прав и свобод с применением медиативных технологий и их влияния на развитие бесконфликтной среды в обществе и бизнесе, руководитель Павлодарского филиала ОО «Международный правозащитный центр» медиатор Эрлих О.В., поделилась с судьями и медиаторами полезной практическойинформацией как делегат международной конференции.
В связи с проведением впервые в Павлодаре пилотного проекта по внедрению школьной медиации, особенно интереснойбыло выступлениев части развития на постсоветском пространстве школьной медиации,семейной медиации, внедрения восстановительных технологий и медиации в сфере профилактики преступлений среди несовершеннолетних.
По итогам выступления спикер презентовала первый выпуск научно-практического журнала «Вестник медиации», передав его учебному центру областного суда.
В рамках круглого стола о направлениях развития взаимодействия судей и медиаторов по увеличению количества досудебногоразрешения конфликтов рассказала судья областного суда Гаипова Г.С..
Одновременно медиаторы области были проинформированы о новой функции онлайн примирения в «Судебном кабинете».
В интерактивном обмене опытом медиаторы ОО «Международный правозащитный Центр медиации», РОО «Центр развития медиации город Астана», ОО «Центр медиации «Мир» обсудили практическиевопросыпо продвижению процедуры досудебного примирения.
По результатам работы круглого стола его участники разработали рекомендации по дальнейшему продвижению альтернативных способов разрешения гражданских споров.
Тренинг предназначен для руководящего состава и сотрудников организаций, деятельность которых связана с разрешением, предупреждением и прогнозированием споров, конфликтов и разногласий.
Продолжительность тренинга – 24 академических часа (3 дня). Время занятий: с 10:00 до 17:00 часов с перерывами на кофе-паузы и обед (с 13:00 до 14:00).
Формат тренинга:
1) теоретические знания с активным обсуждением и открытой полемикой (40%);
2) рассмотрение и обсуждение примеров из реальной жизни;
3) практические занятия с ролевыми играми для выработки навыков урегулирования споров путем применения инструментов медиации (60%);
Обучение сопровождается аудио- и видеоматериалами и раздаточным материалом. По окончании тренинга слушателям выдается сертификат.
Тренинг ведет тренер-медиатор международного класса Жакупов Жандильда Ажигалиевич – Президент ОО «Международный правозащитный центр», Генеральный директор Ассоциации(союза) медиаторов Казахстана, Академик Международной Академии Информатизации.
Темы тренинга.
1 день. Основы конфликтологии, способы разрешения конфликтов, стили управления ими.
Понятие, сущность и структура конфликта. Виды и функции конфликтов. Предмет, объект, субъекты, границы конфликта. Конфликтоген.
Этапы развития конфликтов. Причины конфликтов и способы их разрешения.
Анализ причин конфликтов, переход от потребностей и позиций – к интересам.
Стили управления конфликтами. Альтернативные способы разрешения споров.
Переговорный процесс.
Основы ведения переговоров в конфликтной ситуации. Этапы переговоров. Подготовка к переговорам: проблема-анализ-стратегия-тактика.
Правила, стратегии и тактики переговорного процесса. Гарвардский метод ведения переговоров.
Примирительные процедуры с участием третьей стороны.
Роль посредника в разрешении конфликта. Правила проведения примирительных процедур. Порядок проведения отдельных встреч (кокус).
Информация и восприятие в медиации. Коммуникативные навыки медиатора.
Работа с интересами и возражениями сторон. Зона разногласий, поиск точек соприкосновения.
Невербальная коммуникация.
Инструменты медиатора для разрешения споров:
-создание соответствующей атмосферы и установление раппорта, отзеркаливание;
-активное слушание, правильные вопросы;
-эмоциональный интеллект;
-рейфрейминг;
-тест на реальность;
-мозговой штурм,
-фасилитация.
-нейтралитет.
Достижение договоренностей и построение новых отношений. Выработка и оценка вариантов урегулирования спора.
Составление соглашения об урегулировании спора.
 |
Шаймуханова Салтанат НурлановнаСертификат № 883 от 29 июля 2018 г. Школы медиаторов МПЦ |
