Super User
В Атырауском областном суде открыт фронт-офис
Председатель Атырауского областного суда Маргулан Бектурганов и медиатор Рысты Калиева в торжественной обстановке перерезали ленточку, символизирующую переход суда к безбарьерному принципу обслуживания.
Мероприятие состоялось в рамках реализации проекта «Образцовый суд».
В церемонии открытия приняли участие судьи, адвокаты и медиаторы.
Выступая на мероприятии, М.Бектурганов подчеркнул, что фронт-офис ориентирован на выполнение конкретных запросов населения региона. «Новый формат нашей работы нацелен на повышение уровня доступности государственных услуг и прозрачности суда для населения. Здесь любой гражданин сможет получить полный правовых спектр услуг», - отметил он.
Фронт-офис имеет три основные части: информационный центр, зоны входящей корреспонденции и самообслуживания. Все эти зоны расположены в просторном зале, оборудованном оргтехникой, современной и удобной мебелью, в оформлении преобладает спокойный зеленый цвет.
«Мы рады, что суды региона переходят на безбарьерный принцип обслуживания. Учитывая современные стандарты обслуживания населения, фронт-офис очень удобен, его сотрудники способствуют примирению конфликтующих граждан, разъяснят действие «Судебного кабинета», помогут зарегистрировать заявление», - сказал, выступая на встрече, адвокат Дияр Юсупов.
Спикер Международного фестиваля по медиации
Руководитель МПЦ Жакупов Жандильда провел мастер-класс по восстановительной медиации на IV Международном фестивале медиации в г.Минск Беларусь (16-17 мая 2019г.). Международный фестиваль проводит в Минске ежегодно и собирает медиаторов, переговорщиков, тренеров. На фестивале 2019 года приняли участие медиаторы России, Белоруссии, Казахстана, Украины, Австрии, США, Нидерландов, Италии, Англии. Провели обсуждение актуальных тем в сфере медиации и альтернативных способов разрешения споров, мастер-классы, обучающие семинары, презентацию проектов и книг в сфере бизнес-медиации.
