21 қазан күні Л.Н. Гумилев атындағы Еуразия ұлттық университетінде Астана қаласы жоғары оқу орындарының студенттік омбудсмендеріне арналған «Омбудсмендер мектебі» өтті.
Шараны ЕҰУ омбудсмені, медицина ғылымдарының докторы, профессор Нэля Шапекова ұйымдастырды.

Бағдарлама аясында қатысушылар ЕҰУ-дің «Жазу тарихы» музейі мен ғылыми кітапханасына экскурсия жасап, халықаралық сарапшылардың дәрістерін тыңдады. ?

Құрметті қонақтар қатарында:
?? Якуп Эрикел — Түрік әлемі медиаторлар одағының президенті, Түркия Әділет министрлігінің медиация кеңесінің мүшесі;
?? Шамшиев Авазбек — Қырғызстан медиаторлар қауымдастығының бақылау кеңесінің мүшесі, Ұлттық медиация орталығының Ош филиалының директоры;
?? Жакупов Жандильда Ажигалиевич — Түрік әлемі медиаторлар қауымдастығының вице-президенті, «Қазақстан медиаторлар қауымдастығы» ЗТБ бас директоры, халықаралық медиатор-тренер.

? Шара соңында қатысушылар естелік суретке түсіп, бейресми жағдайда кофе-брейк кезінде еркін пікір алмасты.

? Айта кетейік, ЕҰУ жанындағы Омбудсмендер мектебі 2024 жылдың 20 қарашасында құрылған. Оның басты мақсаты – студенттік омбудсмендерді оқыту, құқықтық мәдениетті арттыру және студенттердің құқықтарын қорғау институтын дамыту.

https://www.instagram.com/reel/DQGvXe_jEdA/?igsh=MWVoYTl1M25yN3Q1dQ%3D%3D 

В августе 2025 года руководство МПЦ приглашено в качестве почетных гостей на Национальный форум медиаторов Кыргызстана, который собрал более 80 медиаторов со всей республики. Форум проходил в Доме отдыха в Бишкеке, включал в себя тренинги, физкультурные мероприятия, конкурсы и отдых. Руководитель Национального центра медиации – Кожоярова Гулсина Жолдошбековна. Кыргызстаном принята Концепция медиации, утвержденная Постановлением Правительства, которая закладывает новые возможности для медиации:

- создание единой палаты медиаторов.

-обязательное повышение квалификации медиаторов

-обязательное досудебное урегулирование по отдельным категориям споров и др.

В текущем году Кыргызстан председательствует в Центрально-Азиатском консорциуме медиаторов, который возглавляет Кожоярова Гулсина.

2025 жылдың шілде айында МПЦ басшылығының Грекия медиаторлар одағының төрағасы Петрос Зурдумиспен жұмыс кездесуі Афина қаласында (Грекия) өтті. Төрағаның айтуынша, Грекияда Медиация туралы заң 15 жыл бұрын қабылданған, ал 2019 жылдан бастап міндетті медиация енгізілген. Елде Әділет министрлігі аккредиттеген 4000 медиатор бар. Грекиядағы ADR Point медиация орталығы – алғашқы орталықтардың бірі, Еуроодақ тарапынан аккредиттелген. Осы жылдар ішінде медиация салалары кеңейді. Медиация азаматтық істерде, бизнес дауларда және банк дауларында қолданылады. Орталық медиаторлық қызмет көрсетеді, медиация бойынша тренингтер мен курстар өткізеді. Орталықтың жаттықтырушылары Гарвард, JAMS және басқа да мектептердің түлектері.

Грекияда азаматтық істер бойынша және 3 000 еуродан жоғары сомаға қатысты коммерциялық медиация бойынша сотқа талап қоюдан бұрын міндетті медиация өткізіледі. ЖКО істері медиацияға жатпайды. Алғашқы кеңес беру кездесуі 15 еуро тұрады, ал міндетті медиацияның құны 100 еуродан басталады. Медиация өткізу үшін тарап орталыққа өтініш береді, медиатор келіскен жағдайда басқа тарапқа ұсыныс жасалады. Егер келіссе, медиация жүргізіледі. Егер тарап медиатордан бас тартса, онда Әділет министрлігіне жүгінеді, сол жерден тізім бойынша кездейсоқ медиатор тағайындалады.

Өз кезегінде МПЦ басшысы Ж. Жакупов МПЦ туралы, оның құрылу тарихы, Медиация орталығының ашылуы және атқарылған жұмыстар жөнінде ақпарат ұсынды. Сондай-ақ Қазақстандағы медиация институты мен жүргізіліп жатқан жұмыстар туралы бөлісті.

Кездесу қатысушылары алдағы ынтымақтастық пен тәжірибе алмасу жөнінде келісімге келді.

В июле 2025 года состоялась рабочая встреча руководства МПЦ с Председателем Союза греческих медиаторов Petros Zourdoumis в Афинах (Греция). Из выступления Председателя Закон о медиации принят в Греции 15 лет назад, с 2019 года введена обязательная медиация. В Греции 4000 медиаторов, аккредитованных Министерством юстиции. Центр медиации Греции ADR Point является одним из первых в Греции, аккредитован Евросоюзом. За эти годы сферы медиации расширились. Медиация проводится по гражданским делам, бизнес-спорам и банковским спорам. Центр оказывает услуги медиаторов, проводит тренинги и курсы по медиации. Тренеры Центра – ученики Гарварда, JAMS и другие.

В Греции медиация обязательна до подачи иска в суд по гражданским делам и коммерческой медиации на сумму более 3 000 евро. ДТП не рассматривается медиативно. Первая консультативная встреча стоит 15 евро, стоимость обязательной медиации от 100 евро. Сторона направляет запрос в центр медиации на медиацию, если медиатор согласен, делается предложение другой стороне. В случае согласия медиация проводится. В случае отказа от медиатора сторона обращается в Минюст, где рандомно назначается медиатор из списка.

Руководитель МПЦ Жакупов Ж. в свою очередь презентовал информацию об МПЦ, истории создания, открытии Центра медиации МПЦ и проведенной работе. Он поделился информацией об институте медиации в Казахстане и проводимой работе.

Участники встречи договорились о дальнейшем сотрудничестве и обмене опытом.

2025 жылдың шілде айында МПЦ басшылығының Италиядағы ADR медиация орталығының жетекшісі Леонардо Дюрсомен жұмыс кездесуі Рим қаласында өтті. Орталықтың құрылғанына 27 жыл болды, ол 1998 жылдан бері 3 бағытта жұмыс істейді:

• Италияда және шетелде 16 тілде медиаторлық қызмет көрсету. Жыл сайын медиаторлар 7 000 медиация өткізеді, жалпы алғанда 100 мыңнан астам іс қаралған. Орталықтың әлем бойынша 65 кеңсесі бар. Италияның өзінде 150 медиатор жұмыс істейді.

• Медиация саласындағы сараптамалық жұмыс: кітап жазу, медиаторлардың жұмыс механизмдерін әзірлеуге көмек көрсету, Үкіметпен интеграция және т.б.

• Медиация мен келіссөздер бойынша мамандандырылған тренингтер өткізу, медиаторларды сертификаттау.

Леонардо Дюрсоның айтуынша, соңғы 2 жылда медиация істерінің саны артып келеді. Орталықтың дауларды реттеуге арналған жеке онлайн-платформасы бар, онда қаралған барлық істер сақталады. Медиатордың тегін кеңесі 15–20 минутқа созылады, ал 2 сағаттық жұмысы 250 еуро тұрады. Ең қиыны – тараптармен алғашқы кездесуді тағайындау. Италияда азаматтық істер бойынша медиация сотқа талап-арыз берер алдында міндетті түрде жүргізіледі.

Өз кезегінде МПЦ басшысы Жакупов Ж. МПЦ туралы, оның құрылу тарихы, Медиация орталығының ашылуы және атқарылған жұмыс туралы ақпарат ұсынды. Сондай-ақ Қазақстандағы медиация институты мен жүргізіліп жатқан жұмыс жөнінде бөлісті.

Кездесу қатысушылары алдағы ынтымақтастық және Меморандум әзірлеу жөнінде келісімге келді.

В июле 2025 года состоялась рабочая встреча руководства МПЦ с руководителем Центра медиации Италии ADR Леонардо Дюрсо в г.Рим. Центру 27 лет, он работает с 1998 года в 3 направлениях:

-Услуги медиаторов в Италии и за рубежом на 16 языках. В год медиаторы проводят 7 000 медиаций, всего более 100 тысяч кейсов рассмотрено за все время работы. У Центра 65 офисов по всему миру. По самой Италии работает 150 медиаторов.

- Экспертная работа в сфере медиации: написание книг, помощь в разработке механизмов работы медиаторов, интеграции с Правительством и др.

- Специализированные тренинги по медиации и переговорам, сертификация медиаторов.

Из выступления руководителя Дюрсо в последние 2 года наблюдается рост кейсов по медиации. У Центра есть своя онлайн-платформа для урегулирования споров, все кейсы рассмотренные хранятся в его базе. Бесплатная консультация медиатора длится 15-20 минут, 2 часа работы медиатора стоят 250 евро. Самое сложное – это назначить первую встречу со сторонами. Медиация по гражданским делам в Италии обязательна до подачи иска в суд.

Руководитель МПЦ Жакупов Ж. в свою очередь презентовал информацию об МПЦ, истории создания, открытии Центра медиации МПЦ и проведенной работе. Он поделился информацией об институте медиации в Казахстане и проводимой работе.

Участники встречи договорились о дальнейшем сотрудничестве и разработке Меморандума.

В период с 17 по 18 июня 2025 года в городе Семей состоялся областной семинар-тренинг по этномедиации. Мероприятие было организовано для государственных служащих, сотрудников акиматов, руководителей Домов дружбы районов и практикующих медиаторов, осуществляющих деятельность в сфере межэтнических отношений.

От Центра медиации участие в семинаре приняли Шапиев Макат Жумашевич — руководитель центра медиации «Международный правозащитный центр по Абайской области», а также Жаксылыкова Сания Хаиржановна — куратор Совета матерей Ассамблеи народа Казахстана Абайской области.

Семинар был посвящён вопросам этномедиации как эффективного инструмента предупреждения этносоциальных конфликтов, укрепления общественного согласия, налаживания конструктивного диалога и формирования культуры доверия.

Участники изучили реальные кейсы, модели поведения в кризисных и протестных ситуациях, типологию личности и методы взаимодействия с различными психоэмоциональными состояниями сторон. Практическая часть включала ролевые упражнения, анализ этносоциальных сценариев и отработку техник коммуникации.

Мероприятие прошло на высоком профессиональном уровне, способствовало обмену опытом и расширению компетенций специалистов. По итогам семинара все участники получили сертификаты.

С 6 по 14 апреля 2024г. медиаторы МПЦ прошли международную стажировку в Соединенных Штатах Америки (города Нью-Йорк и Вашингтон). В рамках стажировки с деловым визитом медиаторы посетили правозащитную организацию  Amnesty international. Состоялась рабочая встреча руководителя Amnesty international и казахстанских медиаторов, адвокатов, нотариусов, судебных исполнителей и юристов. С информацией о встрече и из выступления руководителя координатор МПЦ, медиатор Аида Заманбекова:

«В команде Amnesty international, занимающейся вопросами прав человека, работает 10 человек. Организация также уделяет внимание правам женщин и вопросам, связанным с Конституционным судом. В  Америке федеральный закон един, но каждый штат имеет свои нюансы в законодательстве. Например, если в одном штате марихуана запрещена, в другом она может быть разрешена. Конституция США очень короткая — 27 статей и 10 поправок. В 1973 году некоторые штаты не внесли изменения в законодательство после федерального разрешения на оборот марихуаны, поэтому законы трактуются по-разному. Например, штат Аризона запретил аборты в 1973 году, но Верховный суд штата может разрешить их.

Законы о миграции в США имеют два основных направления:

1)Защита прав человека;

2) Внутренние права человека.

До сих пор в некоторых штатах США сохраняется смертная казнь. Президент Байден обещал отменить её на федеральном уровне, но пока этого не сделал. Лекарства для исполнения смертной казни до сих пор экспериментальные, что вызывает серьезные этические вопросы. Тюрьма Гуантанамо также остаётся открытой, несмотря на усилия по её закрытию. Законы о миграции остаются слабыми, и люди пытаются найти различные способы попасть в США. При администрации Байдена особое внимание уделяется разъединению детей и родителей, а также вопросам транснациональных репрессий. Команда Аманды работает над тем, чтобы предоставить убежище тем, кто преследуется по закону, и изучает каждый случай индивидуально.

Существуют программы, которые собирают информацию о пользователях, через телефоны. Приложения Apple позволяют блокировать эти программы. ИИ также используется для контроля над продажей оружия, чтобы предотвратить его распространение в другие страны.

Директор Amnesty international много работает над программами, направленными на прекращение продажи оружия Израилю и оказание помощи Судану. Большая проблема с продажей оружия существует на Гаити и в Мексике. Amnesty international работает над этим, учитывая, что в Конституции США есть поправка, регулирующая продажу оружия, но изменить её крайне сложно. Конгресс США одобрил исследования воздействия травматического оружия на человека, особенно на детей.

С 6 по 14 апреля 2024г. медиаторы МПЦ прошли международную стажировку в Соединенных Штатах Америки (города Нью-Йорк и Вашингтон). В рамках стажировки с деловым визитом медиаторы посетили Центр разрешения конфликтов NVMS (США, Вашингтон). 12 апреля 2024г. состоялся американско-казахский юридический симпозиум с участием руководителей и медиаторов Центра и казахстанских медиаторов, адвокатов, нотариусов, судебных исполнителей и юристов. На симпозиуме выступили:

Мариалуиза Галлоцци - Председатель совета директоров Центра разрешения конфликтов NVMS,

Дэн Вассинк - менеджер службы разрешения споров Верховного Суда Вирджиния,

Томас Сотело – главный судья Fairfax JDRDC,

Стивен Дескано – окружной прокурор, Содружество Fairfax,

Жаннет Туми – медиатор и тренер Центра разрешения конфликтов NVMS,

Кристин Поулсен – исполнительный директор Центра разрешения конфликтов NVMS.

С информацией о симпозиуме и  выступлениях участников координатор МПЦ, медиатор Аида Заманбекова:

«Центр был основан в 1989 году студентами и преподавателями Университета Вирджинии, занимается разрешением конфликтов в штате Вирджиния. Центр активно работает над созданием программ медиации и обучением персонала для эффективного разрешения споров.

Для продвижения альтернативных способов разрешения споров и открытия центров медиации местный парламент выпустил несколько законов, направленных на внедрение медиации. Изначально работа началась с кейсов, связанных с разводами, затем распространилась на небольшие уголовные дела и споры, касающиеся жителей и домов престарелых. Внедрение таких программ стало возможным благодаря поддержке Верховного суда Вирджинии.

Для работы в судах медиаторы проходят обязательную сертификацию и регулярное обучение. Сертификаты нужно обновлять каждые два года, и медиаторы обязаны пройти тренинги по этике и другим ключевым аспектам медиации.

Тренинги также включают обучение этическим аспектам медиации. Существует система сертификации тренеров, которые одобряются судами и медиаторами. В законах штата Вирджиния прописаны правила и нормы, регулирующие работу координаторов и медиаторов, предоставляя им юридический иммунитет. Такие центры помогают людям проходить медиацию, не обязательную, но рекомендованную судами. В штате Вирджиния функционирует 7 центров медиации, где важно обучение и создание коллабораций. Хотя общего закона о медиации нет, в штатах есть законодательные нормы, предписывающие обязательность процедуры медиации в некоторых случаях.

Медиация налоговых и гражданских споров стала популярной благодаря усилиям федерального правительства и департамента юстиции. Местные сообщества лучше решают конфликты на местах, поэтому дела передаются на медиацию Центру. В 1975 году было открыто 10 центров медиации, а сегодня их более 400, ежегодно проводящих 4000 медиаций. Центры медиации в Вирджинии были открыты адвокатами в 1970 году и развивались благодаря волонтерской работе до получения юридического статуса. В отличие от других штатов, здесь центры финансируются за счет оплаты людей, и фиксированной цены за услуги нет. Центры разрешения конфликтов предоставляют большие возможности, чем просто медиация.

Способы разрешения Споров.

1. Анализ конфликта.
2. Фасилитация.
3. Коучинг.
4. Восстановительная медиация с участием несовершеннолетних.
5. Консолидация – менее формальный процесс, чем медиация.
6. Общественная дипломатия.

Центры предоставляют сервисы для общения и диалога. В штате Вирджиния насчитывается более миллиона людей, участвующих в медиации, и около 30 тысяч сотрудников, работающих под руководством 40 судей.

Деятельность Центров в 2023 году.

1. Мы делаем благое дело.
2. Мы помогаем детям.
3. Мы верим, что для ребенка нет никого лучше, чем родители.
4. Родители лучше всех знают своего ребенка.
5. Судьи ограничены во времени и законах, что влияет на решения.

Процесс Медиации.

Медиация начинается с направления кейсов медиатору, но не применяется при наличии домашнего насилия. Обычно процесс занимает от 5 месяцев до одного года. В центре медиации встреча проводится в течение первых 90 дней. В этот период родители проходят образовательные тренинги, и дела не поступают в суд без их прохождения. Из 1000 кейсов 68% проходят процедуру медиации, и 55% достигают соглашения.

Программа Восстановления Прав.

Программа, восстановляющая права несовершеннолетних, основана на концепции восстановления, включая размер ущерба и его возмещение. Это единственная программа, позволяющая потерпевшим активно участвовать в процессе и выражать свои желания.

Сертификация и Обучение.

Центру разрешения конфликтов NVMS 35 лет, и он сертифицирует медиаторов в штате Вирджиния, обеспечивая их высокую квалификацию и профессионализм.

 По итогам симпозиума между Центром медиации РОО «Международный правозащитный центр» и Центру разрешения конфликтов NVMS заключен меморандум о сотрудничестве, который размещен на сайте по ссылке:

https://mpc-info.kz/ru/component/k2/item/3555-ssha

Уже второй год подряд МПЦ совместно с ОО "Social Project management" реализует социальный проект по медиации по госсоцзаказу по городу Алматы. В рамках данного проекта медиаторы МПЦ оказывали медиативные услуги населению в 8 районах Алматы, тренеры-медиаторы провели гостевые лекции в 15 ВУЗах и колледжах города для 1000 студентов и преподавателей, изготовлены и транслировались видеоролики по медиации и другие мероприятия, направленные на популяризацию института медиации среди населения. 
По итогам проекта 26 октября 2023г. состоялась конференция на тему медиации. На мероприятии выступили руководитель МПЦ Жакупов Ж.А. и медиаторы Омар Серік по вопросам бизнес-медиации и экономическим спорам и Жанботаева Калбуби Исеркеповна по медиациям проекта. Работа по медиации МПЦ совместно с Акиматом г.Алматы будет продолжена и в 2024 году.