Профессиональный медиатор состоит на добровольной основе в реестре профессиональных медиаторов Центра медиации ОО «Международный правозащитный центр».

Статья 5

Медиатор в своей деятельности руководствуется Кодексом этики и деонтологии медиаторов, принятым Генеральной ассамблеей, международными актами, ратифицированными Республикой Казахстан, Конституцией Республики Казахстан, Законом «О медиации», законодательством Республики Казахстан, настоящим Кодексом.

Статья 6

Деятельность медиатора основана на принципах добровольности, равноправия сторон медиации, независимости и беспристрастности, недопустимости вмешательства в процедуру медиации, конфиденциальности.

Перед началом процедуры медиатору необходимо информировать стороны и иных участников о процедуре медиации чтобы они понимали ее сущность и особенности, роль медиатора и свою собственную роль в процедуре медиации.

Медиатор разъясняет и сторонам и иным участникам процедуры медиации характер и смысл своих действий, отвечает на любые вопросы, возникающие относительно процедуры медиации при ее подготовке и в ходе ее проведения.

Медиатор занимает нейтральную позицию и стремится к тому, чтобы не допускать предвзятого и пристрастного отношения к какой-либо из сторон, содействует принятию сторонами в ходе процедуры медиации осознанных решений, основанных на информированности.

Статья 7

Медиатор проводит медиацию в интересах обеих сторон, уважая достоинство каждого, не допуская дискриминацию, обеспечивает сторонам равное участие в медиации. Медиатор исходит из того, что каждый из участников прав со своей субъективной точки зрения.

Медиатор не вправе разглашать сведения, ставшие известными ему в ходе медиации, без письменного разрешения сторон медиации. Медиатор, получив в процедуре медиации информацию от одной из сторон в рамках раздельной (индивидуальной) встречи, может сообщить ее другой стороне только с согласия или по просьбе стороны, предоставившей информацию.

Статья 8

Решение по результатам медиации принимается самими сторонами. Это решение излагается в виде письменного соглашения сторон и подписывается только сторонами. Медиатор не оказывает давления на стороны при принятии решения, не подписывает соглашение сторон.

Статья 9

При проведении медиации медиатор независим, не ищет поддержки со стороны органов власти.

Медиатор не допускает в свою деятельность вмешательства со стороны государственных органов, иных юридических, должностных и физических лиц, в какой бы форме оно не выражалось,

Медиатор не может быть допрошен в качестве свидетеля о сведениях, ставших ему известными в ходе медиации, за исключением случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан.

Статья 10

При проведении процедуры медиации медиатор имеет право на вознаграждение, возмещение расходов, понесенных в связи с проведением медиации (расходы на оплату проезда к месту рассмотрения спора, проживание, питание и иные). Размер вознаграждения профессионального медиатора (медиаторов) определяется по соглашению сторон с медиато­ром (медиаторами) до начала медиации.

Статья 11

Стороны вправе просить замены одного медиатора другим медиатором, при этом стороны не освобождаются от финансовых обязательств по отношению к медиатору, который начал процесс медиации. Медиатор, продолживший процесс медиации, начинает процедуру медиации с самого начала. Он имеет право на вознаграждение и возмещение расходов, понесенных, в связи с проведением медиации, предусмотренных в статье 7 настоящего Кодекса.

Статья 12

Медиатор должен демонстрировать уважение к разным точкам зрения, учиться у своих коллег-медиаторов и сотрудничать с другими медиаторами для повышения квалификации.

Статья 13

При наличии обстоятельств, препятствующих беспристрастности медиатора, он должен, не объясняя сторонам причин, отказаться от проведения медиации. При этом медиатор возвращает сторонам выплаченные ему денежные средства.

Любая из сторон конфликта (спора) вправе прервать свое участие в медиации без объяснения мотивов. Сторона, прервавшая свое участие в медиации, не вправе требовать возврата уплаченных денежных средств.

Статья 14

Медиатору нужно постоянно совершенствовать свои знания, умения и навыки, в частности участвовать в образовательных программах профессиональной переподготовки, повышения квалификации, обучающих программах (тренингах, семинарах, курсах и т.д.).

            Медиатор должен способствовать подготовке новых профессионалов в сфере медиации, проводить разъяснительную работу о преимуществах и эффективности института медиации.

Статья 15

В случае нарушения медиатором требований Закона РК «О медиации» и настоящего Кодекса Центр медиации при ОО «Международный правозащитный центр» приостанавливает деятельность медиатора с указанием об этом в реестре профессиональных медиаторов сроком до шести месяцев.

Статья 16

Медиатор отвечает за ведение процедуры медиации, соблюдение принципов процедуры, обеспечение безопасности для сторон.