26 ноября 2024 года в Городской многопрофильной больнице г. Уральск состоялись встречи, посвященные актуальной теме медиации в медицине. Инициатором мероприятий выступила Почетный медиатор МПЦ из г. Уральска Шатикова Зауреш Ахметовна, которая активно делилась опытом, отвечала на вопросы и обеспечила участников необходимыми материалами.

В первом дне встречи приняли участие более 60 сотрудников больницы. Участникам были предоставлены раздаточные материалы, включая визитки, листовки и буклеты, подробно освещающие возможности медиации. Согласно опросу, лишь 15% участников имели общее представление о медиации. Однако к концу мероприятия каждый участник получил четкое понимание процесса и его преимуществ, что подтвердило эффективность встречи.

Особое внимание уделили практическим вопросам. Участники обсудили реальный пример разрешения конфликта, связанного с медицинской ошибкой, нанесшей значительный ущерб. Благодаря медиации, организованной и успешно завершенной Зауреш Ахметовной, стороны достигли компромисса, и конфликт был урегулирован.

27 ноября 2024 года
Почётный медиатор Шатикова Зауреш Ахметовна., председатель РКБ ВКОФМ, адвокат Кусаинова С. Саменова, представители профсоюза "Сеним", "МПО Казахстана" и акимата ЗКО провели рабочую встречу с коллективом больницы. Участники обсудили внедрение медиации в здравоохранение как эффективного инструмента для предотвращения и урегулирования конфликтов между пациентами и медицинским персоналом.

Проведенные мероприятия продемонстрировали, что медиация является важным шагом в повышении качества медицинского обслуживания и укреплении доверия в системе здравоохранения.