28 октября в г.Астана состоялся 1 Форум омбудсменов и медиаторов фонда АО "Самрук-Казына", тренером Форума выступил Жакупов Жандильда Ажигалиевич. На форуме приняли участие 100 медиаторов, подготовленных Жандильдой Ажигалиевичем в течение 6 месяцев, составляющих внутренний пул медиаторов фонда. На Форуме проведены тренинги по темам: "Особенности рассмотрения индивидуальных и коллективных споров", "Ко-медиация", "Работа медиатора в период эскалации конфликта, забастовок и волнений на предприятии". Управляющим директором фонда Жакупову вручено благодарственное письмо за вклад в развитие медиации. МПЦ на Форуме проведены практические занятия с разбором медиационных кейсов и конкурс на звания "Лучший медиатор", "Лучший переговорщик", "Лучший наблюдатель" фонда 1,2 и 3 степени. В номинации "Лучший медиатор 1 степени" победителем стал медиатор Замир Сериков.