Бии Семея прошли семинар-тренинг по обучению навыкам проведения переговоров со сторонами конфликта.

Мастер-класс по примирению проводил руководитель Международного правозащитного центра, генеральный директор Ассоциации медиаторов Казахстана, профессиональный медиатор Жандильда Жакупов.

Как отметил спикер, несмотря на то, что все члены Совета имеют большой жизненный опыт, учитывая многогранность конфликтных ситуаций, им необходимо владеть современными инструментами примирения сторон.

В ходе тренинга участники изучили инструменты эффективного разрешения споров в социально-бытовых отношениях, участниками которых зачастую являются супруги, родственники и соседи. Интерес у участников вызвали примеры разрешения споров с применением современных методов и тактики деятельности Суда биев.  

Основное внимание было сосредоточено на методах равноправного диалога, правилах проведения процедур примирения. Отрабатывались навыки ораторского искусства умения убедительно аргументировать речь, изменять мировоззрение оппонента, анализировать «слабые» и «сильные» стороны конфликтующих.

Председатель Совета биев Семея Шаған Жумаксанов отметил эффективность проведенного семинар-тренинга.

По итогам тренинга членам совета были вручены сертификаты о прохождении обучения.

Председатель Атырауского областного суда Маргулан Бектурганов и медиатор Рысты Калиева в торжественной обстановке перерезали ленточку, символизирующую переход суда к безбарьерному принципу обслуживания.

Мероприятие состоялось в рамках реализации проекта «Образцовый суд».

В церемонии открытия приняли участие судьи, адвокаты и медиаторы.

Выступая на мероприятии, М.Бектурганов подчеркнул, что фронт-офис ориентирован на выполнение конкретных запросов населения региона. «Новый формат нашей работы нацелен на повышение уровня доступности государственных услуг и прозрачности суда для населения. Здесь любой гражданин сможет получить полный правовых спектр услуг», - отметил он.

Фронт-офис имеет три основные части: информационный центр, зоны входящей корреспонденции и самообслуживания. Все эти зоны расположены в просторном зале, оборудованном оргтехникой, современной и удобной мебелью, в оформлении преобладает спокойный зеленый цвет.

«Мы рады, что суды региона переходят на безбарьерный принцип обслуживания. Учитывая современные стандарты обслуживания населения, фронт-офис очень удобен, его сотрудники способствуют примирению конфликтующих граждан, разъяснят действие «Судебного кабинета», помогут зарегистрировать заявление», - сказал, выступая на встрече, адвокат Дияр Юсупов.