Консультация медиатора производится бесплатно. Расходы по приему заявления на медиацию и приглашению стороны к медиации медиатором оплачивается по согласованию с медиатором от 5 000 тенге. 

Размер вознаграждения медиатора за проведение процедуры медиации определяется по соглашению сторон с медиатором до начала медиации и оговаривается в договоре о медиации. Расходы, связанные с проведением медиации, уплачиваются сторонами совместно в равных долях либо одной стороной.

Стоимость услуг медиатора определяется индивидуально по согласованию со сторонами. При этом сумма вознаграждения зависит от количества участников спора, суммы спора, суммы госпошлины и иных критериев.

Профессиональные медиаторы могут проводить процедуру медиации на бесплатной основе для следующей категории населения:

1) Инвалиды, участники ВОВ и лица, приравненные к инвалидам и участникам ВОВ;

2) Семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов;

3) Матери-одиночки и многодетные матери, несовершеннолетние;

4) Выпускники детских домов и домов-интернатов;

5) Малообеспеченные семьи;

6) Потерпевшие по уголовным делам.